G E Summit Hotel

L'hotel è grande e dispone di hardware completo e strutture di supporto. Quando mi sveglio la mattina e prendo in prestito il power bank dell'hotel per 2 ore, 99 verranno detratti direttamente dopo averlo restituito? ? ? ? ? ? ? ? ?

Si è verificato un tifone e l'hotel ha avuto un'interruzione di corrente. Non c'era rete o elettricità e l'ascensore non poteva funzionare Potevo solo aspettare affamato e le capacità e le misure di emergenza non erano buone, devono essere migliorate!

Ho fatto un viaggio di famiglia con entusiasmo e gioia durante le vacanze della Giornata Nazionale. Le cose sono esplose una dopo l'altra dopo il mio arrivo a Kunshan. Non so come il dipartimento responsabile del Comitato per la protezione dei consumatori di Kunshan abbia ispezionato il lavoro il primo hotel in cui ho fatto il check-in: Yuyuan Garden Hotel. Dopo aver fatto il check-in, sono rimasto senza parole quando sono arrivato in camera. Tutta la casa era ricoperta di polvere e non veniva pulita da almeno una settimana! Dopo aver preparato pacchetti grandi e piccoli, mi sono trasferito al vostro hotel~ Fin dall'inizio, la responsabile della lobby, la signora D, è stata molto brava nel mostrare i tipi di camere al check-in, ma le mancavano ancora alcuni aspetti professionali~ Meno di 5 minuti dopo essere entrati nell'hotel stanza, lei era Una parete di marmo nella stanza è crollata e mi ha ferito ~ Sì! C'era una parete di marmo nella stanza Non ho mai sentito, visto o incontrato una cosa del genere finora Dubitavo fortemente della qualità dell'ingegneria dell'hotel. Fortunatamente, mi sono affidato al mio istinto per colpire la mano, quello che il personale di servizio dell'hotel ha definito un "lieve infortunio" visibile ad occhio nudo. Questa è una storia per un'altra volta. Dopo che la situazione si è verificata per la prima volta! mio marito ha chiamato la reception per informare della situazione. Di conseguenza, ha fatto due telefonate e ha fissato un appuntamento 20 minuti dopo prima di venire alla porta per occuparsene !!! Ha curato e disinfettato la ferita da solo. Allo stesso tempo, c'erano dei tecnici che hanno seguito e hanno detto che era stata causata da un uso improprio. Primo: non era ancora stata utilizzata, era solo toccante nessun tentativo di confortare la persona ferita! Non pensavo che si trattasse di un incidente per la sicurezza personale causato dalle strutture interne dell'hotel. Terzo: l'hotel non ha mai segnalato questo incidente al responsabile, né lo ha segnalato al assicurazione di responsabilità civile immediatamente! Il livello gestionale è preoccupante! ! ! Non c'erano nemmeno misure di emergenza. Il manager di turno è venuto a discutere la questione dopo miei ripetuti inviti Dall'inizio alla fine, non mi ha mai mostrato la sua attiva preoccupazione e sincerità per risolvere il problema. per darti una stanza gratis! Ti darò un buono per la colazione! Fa parte del piano? È considerato un incidente se non ci sono ossa rotte o ossa rotte? Fortunatamente, bambini e anziani non si trovano nelle vicinanze Altrimenti, non si tratterebbe solo di danni ai tessuti molli~ Il servizio clienti Ctrip si è coordinato tra me e l'hotel su questo argomento! Mi fa sentire felice, grazie al servizio clienti Xiao Zhang! Dopo questi giorni di comunicazione e il feedback dell'hotel, la mia valutazione del vostro hotel è: fate quello che volete, senza impegno ed estremamente deluso!

A very nice and beautiful hotel. The room is spacious, clean and very comfortable for a affordable price. The service was great with staff who can speak English. Sad that they don’t have the pool opened yet. The breakfast was a bit disappointed for my taste. They could do much better. Overall nice place to stay.

This beautiful Hotel is very central in Kunshan. We enjoyed very much the beautiful view from our room over the whole city. The staff is very friendly and we had the chance to store our bikes after a long bike ride through amazing Kundshan area.

Super nice check in staff. Clean and luxury hotel. Surprisingly she even upgrade my booking to a deluxe suite. Two thumbs up !